Comment suivre ma commande ?Mis à jour a year ago

Pour suivre votre commande, vous avez normalement reçu un mail de Barooders avec le suivi de votre commande !

Sur ce mail, vous y trouverez un lien qui vous permettra de suivre cotre commande :

• Si vous avez acheté l’article auprès d’un particulier. Vous recevrez les notifications de suivi logistique par mail envoyé directement par le transporteur :
  
  
  • DPD
  • Ou Geodis
  • Ou Colissimo
    
    
• Si vous avez achetez l’article auprès d’un vendeur pro. Vous recevrez le suivi logistique via l’adresse mail [email protected], pouvant être pour différents transporteur :
  
  
  • Colissimo
  • Ou UPS
  • Ou Mondial Relay
  • Ou Chronopost
    
    

Mais il existe des exceptions :

• Le cas des vendeurs pro : Nous garantissons une expédition sous 48h. A noter que pendant les périodes de fortes affluences, Il peut arriver que le traitement de la commande soit un peu retardé et prenne 3 jours ou plus. Si cela dépasse les 4 jours, nous vous invitons à contacter le support Barooders via le contact form.
  
  
• Le cas des vendeurs particuliers : Le vendeur a 7 jours à compter de la date d’achat pour expédier son article. Nous relançons plusieurs fois le vendeur pour qu’il puisse expédier votre commande le plus rapidement possible. Si nous restons sans réponse de sa part, n’hésitez pas à nous en faire part via notre contact form. Si le produit n’a pas été expédié au bout des 7 jours, vous serez intégralement remboursé.

N’hésitez pas à checkez vos spams concernant le suivi logistique sur la boite mail avec laquelle vous avez acheté votre produit ! Et si vous n’avez aucune trace du suivi, nous vous invitons à contacter le support