Le vendeur de me répond pas : que faire ?Mis à jour a year ago

Vous avez la possibilité d'échanger avec le vendeur via le chat de la page produit.

• Avant achat :
  
  Si vous avez essayé de contacter le vendeur pour avoir de plus amples informations mais que celui-ci ne vous donne pas de retour, il ne faut pas hésiter à le relancer.
  
  
  • Vendeur pro (visible grâce à l’insigne “p”) / Vous n’avez pas de réponse après plusieurs relances :
    • N’hésitez pas à contacter le support Barooders via notre contact form
      
      
  • Vendeur particulier / Vous n’avez pas de réponse après plusieurs relances :
    • Vous pouvez toujours procéder à l’achat, le vendeur aura 7 jours pour expédier votre commande, auquel cas nous vous rembourserons.
    • Sinon, vous pouvez supposer que le produit n’est plus disponible et informer le support via notre contact form

• Après achat :
  
  Vous n’avez pas de retour quant à l’expédition de votre colis :
  
  
  • Vendeur pro (visible grâce à l’insigne “p”) : Contacter le support Barooders via notre contact form
    
    
  • Vendeur particulier : Relancer le vendeur et n’hésitez pas à contacter le support Barooders pour que nous le relancions de notre côté. Dans le cas on nous n’avons pas de retour du vendeur une fois les 7 jours passés, nous lancerons la procédure de remboursement.